GARANTÍAS

Paula Mendoza elabora y fabrica joyas de autor, por lo cual el cliente acepta y entiende que las piezas podrán variar en tamaño o color, según su proceso y fecha de elaboración. Solo se responderá por un término de garantía de tres meses, siempre que la afectación de la pieza se derive de su calidad o elaboración a juicio y/o valoración de la empresa.

• Solo se realizarán cambios por garantía cuando se verifique una afectación derivada de la calidad y/o producto del proceso de elaboración, siempre que esta se presente durante los tres (03) meses otorgados, contados desde su fecha de compra.
• La garantía está sujeta a la verificación de la empresa.
• La empresa podrá negarse hacer efectiva la garantía, cuando se verifique que en la superficie de las piezas se aplicaron sustancias como cremas, maquillaje, etc.
• En lo casos en que la pieza no pueda ser reparada, esta será cambiada por una igual o similar, del mismo valor. Si no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero.
• En caso de aceptación de la garantía, los artículos, incluido su empaque, deben
devolverse en su estado original de venta junto con el comprobante de compra.